Unsere IT Dienstleistungen
Operational Support
Die zuverlässige Unterstützung Ihrer IT-Abteilung
Im Rahmen des IT Operational Supports (IT Ops) unterstützen unsere Mitarbeiter Ihr IT-Team. Sie integrieren sich dabei in die bereits vorhandene Gruppe in Ihrem Unternehmen und beheben dabei Probleme, nehmen Lastspitzen auf oder übernehmen die Systemadministration. Dabei handelt es sich um eine unserer Kernkompetenzen, sodass wir Ihnen in diesem Bereich einen besonders hochwertigen und zuverlässigen Service anbieten.
Schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen
Wenn die Technik oder Systeme in einem Unternehmen Probleme machen, kann das schwerwiegende Folgen haben. Ausfälle in der IT legen manchmal komplette Produktionsprozesse lahm und führen zu erheblichen Verlusten. Der Operational Support hilft dabei, ein Problem so schnell wie möglich zu beheben.
2nd Level Support
Wenn der 1st Level Support eine Anfrage aus Kapazitätsgründen nicht mehr selbst übernehmen kann oder wenn dafür eine höhere technische Qualifikation erforderlich ist, gibt er sie an den 2nd Level Support weiter. Voraussetzung dafür ist stets, dass kein Vor-Ort-Service mehr erforderlich ist. Auf dieser Ebene sind besonders qualifizierte Mitarbeiter beschäftigt, die außerdem mehr Zeit mitbringen, um Ihre Probleme zu lösen. Wenn dennoch keine Lösung möglich ist – beispielsweise aufgrund fehlender Zugriffsrechte – geben die Mitarbeiter das Ticket an den 3rd Level Support weiter.
IT Security
Wie werden Informationen und Daten optimal geschützt?
Ein Bereich, der jedes Unternehmen immer stärker betrifft, ist die Notwendigkeit, sicherzustellen, dass Informationen und Daten vor fremden Zugriffen und immer komplexeren Cybersicherheitsbedrohungen geschützt werden. Die kontinuierliche Verwaltung und die Einrichtung notwendiger Maßnahmen bzw. Systeme zur IT-Sicherheit ist für viele Unternehmen mit hoher Anstrengung verbunden, da die Häufigkeit und die Methoden der Bedrohungen stetig wächst.
Bei der IT-Sicherheit geht es sowohl um den Schutz von Daten gegen diverse Bedrohungen als auch gegen Datenverlust. Eine aktuelle Umfrage, die von Microsoft unter KMUs vorgenommen wurde, ergab dass 71 % der Unternehmen sich selbst als anfällig für einen Cyberangriff einschätzen. Diese Zahl steigt auf ganze 87 % bei denjenigen Unternehmen an, die bereits eine Datenpanne erlitten haben.
Datenlöschung
Um hohe Bußgelder zu vermeiden und Daten in Ihrem Unternehmen DSGVO konform zu behandeln, beauftragen Sie uns mit einer zertifizierten Datenlöschung.
IT Consulting
Umfassende Beratung in allen Gebieten der IT
Als IT-Berater finden wir passende Lösungen für Ihr Geschäftsfeld und unterstützen Sie bei der Umsetzung. Unsere Mitarbeiter sind stets auf neueste Technologien geschult und setzen diese kontinuierlich in Ihrem Unternehmen um.
Wir bieten Ihnen eine perfekt aufeinander abgestimmte IT Beratung
Welche Produkte für Ihr Unternehmen sinnvoll nutzbar sind, können wir mit Ihnen gemeinsam herausfinden. Als starker und kompetenter IT Partner setzen wir genau die Dinge um, die Sie voranbringen. Wir denken: Nur wenn die Lösung exakt auf Ihre Infrastruktur, Ihre Prozesse und Ihr Team passt, wird diese erfolgreich werden.
Warum IT Beratung wichtig ist
IT Beratung ist wichtig für Unternehmen, weil sie Hilfe bei der Planung, Organisation und Durchführung von IT Projekten bietet. Eine effektive IT Beratung kann ein Unternehmen dabei unterstützen, seine Ziele zu erreichen und Kosten zu sparen.
Um von den Vorteilen einer guten IT Beratung zu profitieren, ist es wichtig, einen erfahrenen und qualifizierten Berater zu finden. Mit uns haben Sie einen erfahrenen Partner gefunden, mit dem Ihr Unternehmen den nächsten Schritt gehen kann.
Managed IT-Service
Professionelle IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen
Mit unserer Erfahrung optimieren wir die Verwaltung, Überwachung und Automatisierung Ihrer IT. Unternehmen können durch Managed IT-Services an Zeit gewinnen und Kosten sparen.
Verwalten, Überwachung und automatisieren Ihrer IT
Unternehmen können durch Managed IT-Services an Zeit gewinnen und Kosten sparen. So können Sie sich so ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Der Einsatz betreuter IT-Dienstleistungen erlaubt mehr Flexibilität, höhere Effizienz und skalierbare Kapazitäten. ➜ Machen Sie sich diese Vorteile zu Nutze!
Workplace Management
Die Arbeitsmittel des Unternehmens optimieren
Workplace-Management ist eines der umfangreichsten und dynamischsten Themengebiete der IT. Wir kümmern uns darum, die aktuellen und zukünftigen Trends und Herausforderungen, die aus IT-Sicht an moderne Arbeitsplätze zu stellen sind, umzusetzen.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen persönlich. Kontaktieren Sie uns.
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